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浅谈质量意识和大局意识

作者:规划室 张贵民        发布时间:2016年02月04日

    11月24日下午,规划室组织室部及专业组长等人员在处会议室开展学习活动,认真学习了刘绍清书记系列重要讲话。这些讲话从我院文化理念到核心价值观、从院愿景到个人发展,从六化管理到尊重客户、从角色定位到用情工作等等,涉及我院思想建设、文化建设、制度建设、科学管理、工作方法等一系列重大问题。通过学习和深刻领会讲话精神,极大提高了个人思想认识、政治觉悟和工作水平。下面着重从质量意识和大局意识两个方面谈点体会。
    一、质量是我院生存之本、繁荣之基
    我院是以技术服务为主的技术类生产单位,技术服务质量不仅是服务产品的生命,更是我院赖以生存和发展壮大的基石,也是我院在激烈市场竞争中常胜不败的坚固盾牌,因此质量意识是技术人员必须具有的最基本的职业意识,应将质量意识深刻于脑、内化于心、贯彻于行、体现于果。
    质量意识最终通过产品质量来体现,通过承担完成的规划设计项目成果质量来反映,因此提高产品质量是专业技术人员树立质量意识外在表现。根据规划室承担项目特点和在项目中承担的角色任务,切实践行刘书记系列讲话精神,重视并努力做到以下几个方面的工作:
    一是严格遵守国家的法律法规和产业政策。任何规划设计产品首先应符合国家现行的法律、法规、条例和产业政策,这是我们产品的外部约束,同时也是我们从事规划设计工作的有力武器和保护盾牌,遵守国家现行的法律法规是产品质量的基本底线。
    二是努力弄清业主意愿。任何规划设计产品都承载着业主的主旨意图,弄清楚业主意愿并实现不仅是工作的基本目标,更是保证产品质量的基本前提。规划设计过程就是尽最大程度将业主意愿通过技术语言、工程手段得以实现,满足业主要求,同时还应辨识业主意图中与国家法律、法规、产业政策等外部约束存在矛盾和冲突的地方,要通过良好的沟通交流使业主理解,提升业主服务体验。
    三是高度重视项目策划。规划室承担的项目中规划和前期立项可研类等居多,工程项目从无到有。对项目承担人来讲,每一个项目都是崭新,要从头至尾理清思路,因此项目的策划非常重要,这不仅关系项目是否能够满足业主意图并立项成功,同时也关系着整个项目技术路线及后续专业顺利开展工作。通过项目策划,可以将应遵守的法律法规和业主意图揉入项目构思,基本理清项目开展的工作思路、工程方案、应注意的问题及需要解决的重大问题,大体弄清项目建设的必要性、可行性、工程任务、建设内容等。项目策划应充分利用我院深厚的技术基础和雄厚的技术力量,充分发挥项目组的主动性、创造性,特别是发挥项目分管老总的技术优势,对重大复杂项目可以采取“技术会诊”的方式,达到高水平策划的目的,以指导项目顺利开展,避免走弯路。充分和高质量的项目策划是保障项目顺利进行的指针,不仅可以大大提高效率,而且也是保障产品质量的重要手段。
    四是积极贯彻我院QES三体系文件,加强技术人员学习培训。通过执行三体系文件,特别是执行校审核批制度,可以保证项目开展过程中质量控制,最终有效控制产品质量。技术人员的专业技术水平和工作经验是保证项目质量的根本保证,但随着时代进步和技术要求不断提高,也会存在知识更新与老化的矛盾,因此,加强技术人员的学习培训也是保证项目质量的重要措施。
    五是合理安排工作周期。任何规划设计项目要想保质保量完成,必须有合理的工作周期作保障,尽管我院以悠久的历史积淀了丰厚的技术成果,为新项目开展打下了坚实的基础,但水利项目与其他项目不同,每一个项目都有自身的特点和要求,不可能完全照搬套用,特别是新时期、新条件、新要求,对项目整体质量提出了更高要求,因此必须有合理的工作周期作保障,以保证项目承担人员有时间思考、学习和策划,这样完成的项目质量才较高。因此,合理的项目周期是项目质量的必要条件。有些项目还需要必要的测绘和地勘等基础资料。
    六是要有高度的责任感和严谨务实的作风,树立大院、强院意识。责任和务实是我院核心价值观的重要组成部分,要求我们爱岗敬业,对待工作认真负责、兢兢业业、尽职尽责,以高度负责的态度和严谨务实的工作作风,这是保证产品质量的决定性内因。同时我们还应树立大院、强院意识,我们是综合甲级院,聚集了全省众多优秀的水利人才和水利专家,因此我们的产品质量应该是一流的,我们有责任、有义务、有信心以高质量的产品服务山东水利,服务经济社会发展和客户需要。
    二、大局意识应成为规划室的基本素质
    刘书记在《对规划室的认识和要求》中讲到,规划室有三个定位:一是全省水利工作的基础,二是业主的重要技术参谋,三是全院内外业生产部门的龙头。规划室的定位,决定了大局意识应是规划室的基本素质和基本要求。
    大局意识是我院核心价值观的必然要求。“尊重、团结、责任、务实、诚信”核心价值观是全院职工共同遵守的价值取向。要把院核心价值观入脑入心,并转化为强大精神动力和自觉行为,就需要树立大局意识,只有这样才能形成互相尊重、和谐团结的战斗团队,通过高度负责的敬业精神和求真务实的工作作风,完成承担的生产项目,最终以诚信的服务赢得客户和社会尊重,从而提升我院的社会地位。
    大局意识是做好项目规划的需要。规划室承担着全省重要的水利规划和重大项目的前期工作,因此必须站在全省水利发展的宏观大局和高度去谋划工作,必须以大局意识、战略思维努力为我省水利发展做好顶层设计,为领导决策当好技术参谋。
    大局意识是项目顺利开展的需要。我院承担的众多项目,特别是规划和前期工作,规划室一般为牵头单位,对上要领会领导指示精神,对下要明白群众实际需求,对外要掌握业主意图,对内要协调各专业开展工作,因此必须要有也应该有大局意识和统筹能力。
    三、结语
    因受社会一些不良风气的影响,规划室过去也出现了质量意识淡薄和大局意识不强的现象,由于规划室特殊的位置和作用,给我院造成了不良影响,这些现象必须引起我们规划室每一位同志的高度重视!我们应认真学习刘书记系列讲话精神,认真践行我院核心价值观,站在实现我院愿景和建设百年强院的战略高度强化质量意识和大局意识,为我院辉煌的明天做出更大贡献!